EL BLOG, UN EMPLEADO MÁS

El blog corporativo es uno más en nuestra empresa. Nos ayuda a posicionarnos como expertos en la materia sobre la que trabajamos. El director le tiene mucha estima, lleva mucho tiempo con nosotros y con su llegada nos dio un fuerte empujón frente a la competencia.

Muchos de nuestros clientes le tratan y le expresan su opinión. Antes de su llegada no se reflejaban en ningún lugar.

Sus tareas son múltiples:

–       Obtener credibilidad.

–       Generar transparencia.

–       Establecer diálogo con los clientes.

–       Crear marca en Internet.

–       Difundir contenido que genera tráfico a la web.

–       Humanizar la marca.

–       Crear una comunidad.

 

PERTENECE AL DEPARTAMENTO DE MARKETING

Nuestro blog es uno de los mejores estrategas en el plan de marketing 2.0. Obtiene beneficios concretos que nuestra empresa  puede usar.

Y SUS COMPAÑERAS SON LAS REDES SOCIALES

Las Redes se sientan en la mesa de al lado. Cuando llegaron, tuvimos miedo de que quitasen protagonismo a Blog, pero no ha sido así, se han complementado muy bien.

Las Redes mantienen una escucha activa y una atención al cliente casi inmediata, pero el blog tiene unas tareas exclusivas que sólo realiza él:

–       Permite explicarse de forma detallada.

–       Es propio y exclusivo de la empresa: permite personalizarlo, elección de temas, integrar elementos audiovisuales,…

–       Su contenido no es tan efímero como el de Redes.

–       Se puede linkar en otras páginas.

–       Al contar con más cantidad de texto propio, favorece el posicionamiento en buscadores.

EL NUESTRO ES EL MEJOR

Hay blogs en otras compañías que no hablan el idioma del usuario al que va dirigido. El nuestro no usa un lenguaje muy técnico, sino que lo “humaniza” para que nuestro cliente lo entienda y gane su confianza.

La clave de su éxito consiste en que no se limita a hablar en exclusiva de nuestros productos de forma comercial, si no que cuenta y desarrolla temas que le interesan a nuestros usuarios. Les cuenta qué ocurre en el sector, nuestras novedades, da muchos detalles sobre nuestros productos y hasta cuenta algún que otro secretillo…

Acepta de buen agrado las críticas y tiene en cuenta y muestra los que otros compañeros del sector han escrito sobre el tema.

En definitiva, intenta que todos hablen de él por la web, es majo, pero le gusta el protagonismo.

PON UN BLOG EN TU EMPRESA