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Blog

Posted: 15 diciembre, 2014
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EL BLOG, UN EMPLEADO MÁS

El blog corporativo es uno más en nuestra empresa. Nos ayuda a posicionarnos como expertos en la materia sobre la que trabajamos. El director le tiene mucha estima, lleva mucho tiempo con nosotros y con su llegada nos dio un fuerte empujón frente a la competencia.

Muchos de nuestros clientes le tratan y le expresan su opinión. Antes de su llegada no se reflejaban en ningún lugar.

Sus tareas son múltiples:

–       Obtener credibilidad.

–       Generar transparencia.

–       Establecer diálogo con los clientes.

–       Crear marca en Internet.

–       Difundir contenido que genera tráfico a la web.

–       Humanizar la marca.

–       Crear una comunidad.

 

PERTENECE AL DEPARTAMENTO DE MARKETING

Nuestro blog es uno de los mejores estrategas en el plan de marketing 2.0. Obtiene beneficios concretos que nuestra empresa  puede usar.

Y SUS COMPAÑERAS SON LAS REDES SOCIALES

Las Redes se sientan en la mesa de al lado. Cuando llegaron, tuvimos miedo de que quitasen protagonismo a Blog, pero no ha sido así, se han complementado muy bien.

Las Redes mantienen una escucha activa y una atención al cliente casi inmediata, pero el blog tiene unas tareas exclusivas que sólo realiza él:

–       Permite explicarse de forma detallada.

–       Es propio y exclusivo de la empresa: permite personalizarlo, elección de temas, integrar elementos audiovisuales,…

–       Su contenido no es tan efímero como el de Redes.

–       Se puede linkar en otras páginas.

–       Al contar con más cantidad de texto propio, favorece el posicionamiento en buscadores.

EL NUESTRO ES EL MEJOR

Hay blogs en otras compañías que no hablan el idioma del usuario al que va dirigido. El nuestro no usa un lenguaje muy técnico, sino que lo “humaniza” para que nuestro cliente lo entienda y gane su confianza.

La clave de su éxito consiste en que no se limita a hablar en exclusiva de nuestros productos de forma comercial, si no que cuenta y desarrolla temas que le interesan a nuestros usuarios. Les cuenta qué ocurre en el sector, nuestras novedades, da muchos detalles sobre nuestros productos y hasta cuenta algún que otro secretillo…

Acepta de buen agrado las críticas y tiene en cuenta y muestra los que otros compañeros del sector han escrito sobre el tema.

En definitiva, intenta que todos hablen de él por la web, es majo, pero le gusta el protagonismo.

PON UN BLOG EN TU EMPRESA

 

Imágenes de BigStockPhoto

Posted: 9 abril, 2012
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¿Debo tener un blog?

¡Ya tengo un blog!, ¿sigues mi blog?, ¿has leído el último post de este blog?… Cada vez es más común oír la palabra blog. Aunque aparecieron a finales de los años 90, fue a partir del 2005 cuando empezaron a proliferar y actualmente parece que quien no tiene un blog, no existe.

Un blog es un recopilador de historias publicadas online de forma periódica. Se ordenan cronológicamente, suelen agruparse por temas o categorías bajo una etiqueta.

La diferencia entre blog y foro es que las entradas del blog las comienza el creador de este y normalmente cada historia admite comentarios de los seguidores. Las entradas del foro las puede comenzar cualquier usuario. El objetivo del blog es informar, opinar o redactar artículos, mientras que el del foro es iniciar debates y discusiones.

Hay distintas tipologías de blogs: personal, temático o empresarial, fotoblog, audioblog, y lo mas nuevo, blogs para teléfonos móviles… Y sus temáticas son infinitas: informativas, personales, científicas, educativas…

Es una herramienta que cada día está más presente en los medios de comunicación. 8 de cada 10 periodistas afirman leer y ser seguidores de blogs.  Los principales periódicos, cadenas y emisoras cuentan con afamados bloggers en sus webs.

Una de las ventajas de un blog es que no necesitas tener conocimientos avanzados o técnicos de informática. Además, tú eres el editor, tú decides qué publicar, cuándo y cómo.

Si tienes un negocio, un blog te permite interactuar con tu cliente, saber su opinión y fidelizarle. También a través de los blogs de tu sector puedes interactuar y mantenerte al día junto con otros profesionales de tu área.

¿Tienes ganas de informar, de contar historias, opinar, saber lo que opinan de ti de tu marca o negocio? ¿Síii? Entonces debes de tener un blog.

Vocabulario básico para entender un blog

  • Blogger: autor de un blog.
  • Bitácora: blog en español.
  • Blogosfera: comunidad global de blogs.
  • Post: Textos, fotos, vídeos… que el autor del blog edita.
  • Comentario: reacción que escriben los seguidores tras leer un post.
  • RSS: sistema que permite seguir las entradas de webs y blogs. Nos alerta de cuando se producen nuevas entradas, actualizaciones…